અમારી સાથે વાત કરો

સૌથી ઝડપી રસ્તો એપની અંદરથી છે. સહાય તમારા પાલતુ, બુકિંગ અને બિલની માહિતી સાથે લઈને ચાલે છે, એટલે કશું ફરી સમજાવવું પડતું નથી અને ચેટમાં કશું ખોવાતું નથી.

ઈમેલથી, કોઈ પણ દિવસે: info@petport.cloud. અમે 2 કાર્યકારી દિવસમાં જવાબ આપીએ છીએ, અને ફરિયાદ નોંધાવો ત્યારે 48 કલાકમાં.

નોંધાયેલાં ક્લિનિક, વ્યવસાયો અને શેલ્ટર પાર્ટનર પોર્ટલના Support વિભાગમાંથી પણ અમારા સુધી પહોંચી શકે છે.

કાનૂની સંસ્થા

NHD Lifestyle Private Limited

બ્રાન્ડ

PetPort (petport.cloud)

નોંધાયેલ કાર્યાલય

Office 315, Siddharth Excellence, Vasana Road, Vadodara, Gujarat 390012, India

વ્યવસાયનું સ્થળ

Shop No. SF-226, Florence Pride, Sun Pharma Road, Opp. Corporation Garden, B/S Vedanta Duplex, Opp. Nayara Pump, Vadodara, Gujarat 390012, India

CIN

U20237GJ2022PTC137115

GSTIN

24AAICN6171A1ZR

ઈમેલ

info@petport.cloud

ફોન

+91 99793 33333

PetPort એ NHD Lifestyle Private Limited નું પ્રોડક્ટ છે, જે Companies Act, 2013 હેઠળ નોંધાયેલું છે. કંપનીના CIN અને GSTIN ઉપર દર્શાવેલ છે અને તેમને MCA તથા GST રજિસ્ટર પર ચકાસી શકાય છે.

ભારતીય કાયદા મુજબ અમારે એક ફરિયાદ અધિકારી નીમવો પડે છે, જે PetPort પરના કન્ટેન્ટ, વર્તન અને વ્યક્તિગત ડેટા અંગેની ફરિયાદો સ્વીકારીને ઉકેલે છે, અને તે અધિકારીનું નામ, હોદ્દો અને સરનામું પ્રકાશિત કરવું પડે છે.

નામ

Haresh Sorathia

Designation

Grievance Officer, NHD Lifestyle Private Limited

નોંધાયેલ કાર્યાલય

Office 315, Siddharth Excellence, Vasana Road, Vadodara, Gujarat 390012, India

ફોન

+91 99793 33333

ફરિયાદો અહીં મોકલો info@petport.cloud. અમે 48 કલાકમાં પહોંચ આપીએ છીએ અને 30 દિવસમાં ઉકેલનું લક્ષ્ય રાખીએ છીએ.

જો તમારી ફરિયાદ PetPort તમારો વ્યક્તિગત ડેટા કેવી રીતે સંભાળે છે તે અંગેની હોય અને અમારા જવાબથી તમે સંતુષ્ટ ન હો, તો તમે તેને Digital Personal Data Protection Act, 2023 હેઠળ Data Protection Board of India સમક્ષ લઈ જઈ શકો છો.

PetPort બે પ્રકારના ઈમેલ મોકલે છે. સેવા સંદેશા — બુકિંગની પુષ્ટિ, બિલ, પાસવર્ડ રીસેટ, પરિવારનું આમંત્રણ — તમારા સુધી એટલા માટે આવે છે કારણ કે જે વસ્તુ સાથે તે સંબંધિત છે તે તમે જ માંગી હતી. તેમાં અનસબસ્ક્રાઇબ લિંક હોતી નથી, કારણ કે તે બંધ કરવાથી તમને જરૂરી માહિતી જ નહીં મળે.

બાકીનું બધું વૈકલ્પિક છે — કેર રિમાઇન્ડર, કમ્યુનિટી અને ખોવાયેલા પાલતુની સૂચનાઓ, અને કોઈ પણ પ્રચાર — અને તમે તેને ગમે ત્યારે બંધ કરી શકો છો:

• એપમાં, Settings → Notifications હેઠળ, જ્યાં દરેક શ્રેણી માટે અલગ push, WhatsApp, SMS અને ઈમેલ સ્વિચ છે.
• કોઈ પણ વૈકલ્પિક ઈમેલના તળિયે આપેલી Unsubscribe લિંક વડે, અથવા અહીં લખીને info@petport.cloud.
• WhatsApp પર, PetPort ના કોઈ પણ સંદેશના જવાબમાં STOP મોકલીને.

વૈકલ્પિક ઈમેલમાંથી અનસબસ્ક્રાઇબ કરવાથી સેવા સંદેશા પર કદી અસર થતી નથી અને તમારા ખાતામાંથી કશું કાઢી નાખવામાં આવતું નથી. તેના બદલે તમારો ડેટા ભૂંસવો હોય, તો એપમાં My Data વાપરો.

પ્રવેશ, સુધારો, ભૂંસવું અને સંમતિ પાછી ખેંચવી — આ બધું એપમાં My Data હેઠળ છે. અમે શું એકત્ર કરીએ છીએ અને શા માટે, તે અહીં જણાવ્યું છે: ગોપનીયતા નીતિ.

કોણ શું રિફંડ કરે છે, કેવી રીતે માંગવું, અને કેટલો સમય લાગે છે — તે બધું અહીં આપ્યું છે: રિફંડ અને રદ કરવાની નીતિ.

તમારું ક્લિનિક કે વ્યવસાય PetPort પર લાવવો છે? અહીંથી શરૂ કરો: વ્યવસાયો માટે PetPort.