आमच्याशी बोला

सर्वात जलद मार्ग अ‍ॅपमधूनच आहे. सहाय्य तुमचा प्राणी, बुकिंग आणि बिल सोबत घेऊन चालते, त्यामुळे काहीही पुन्हा समजावून सांगावे लागत नाही आणि चॅटमध्ये काहीही हरवत नाही.

ईमेलने, कोणत्याही दिवशी: info@petport.cloud. आम्ही 2 कामकाजाच्या दिवसांत उत्तर देतो, आणि तक्रार नोंदवल्यास 48 तासांत.

नोंदणीकृत क्लिनिक, व्यवसाय आणि शेल्टर पार्टनर पोर्टलच्या Support विभागातूनही आमच्यापर्यंत पोहोचू शकतात.

कायदेशीर संस्था

NHD Lifestyle Private Limited

ब्रँड

PetPort (petport.cloud)

नोंदणीकृत कार्यालय

Office 315, Siddharth Excellence, Vasana Road, Vadodara, Gujarat 390012, India

व्यवसायाचे ठिकाण

Shop No. SF-226, Florence Pride, Sun Pharma Road, Opp. Corporation Garden, B/S Vedanta Duplex, Opp. Nayara Pump, Vadodara, Gujarat 390012, India

CIN

U20237GJ2022PTC137115

GSTIN

24AAICN6171A1ZR

ईमेल

info@petport.cloud

फोन

+91 99793 33333

PetPort हे NHD Lifestyle Private Limited चे प्रॉडक्ट आहे, जे Companies Act, 2013 अंतर्गत नोंदणीकृत आहे. कंपनीचे CIN आणि GSTIN वर दिलेले आहेत आणि ते MCA व GST रजिस्टरवर पडताळता येतात.

भारतीय कायद्यानुसार आम्हाला एक तक्रार अधिकारी नेमावा लागतो, जो PetPort वरील मजकूर, वर्तन आणि वैयक्तिक डेटाबाबतच्या तक्रारी स्वीकारून त्या सोडवतो, आणि त्या अधिकाऱ्याचे नाव, पदनाम व पत्ता प्रसिद्ध करावा लागतो.

नाव

Haresh Sorathia

Designation

Grievance Officer, NHD Lifestyle Private Limited

नोंदणीकृत कार्यालय

Office 315, Siddharth Excellence, Vasana Road, Vadodara, Gujarat 390012, India

फोन

+91 99793 33333

तक्रारी इथे पाठवा info@petport.cloud. आम्ही 48 तासांत पोच देतो आणि 30 दिवसांत निराकरणाचे उद्दिष्ट ठेवतो.

जर तुमची तक्रार PetPort तुमचा वैयक्तिक डेटा कसा हाताळते याबद्दल असेल आणि आमच्या उत्तराने तुमचे समाधान झाले नसेल, तर तुम्ही ती Digital Personal Data Protection Act, 2023 अंतर्गत Data Protection Board of India कडे नेऊ शकता.

PetPort दोन प्रकारचे ईमेल पाठवते. सेवा संदेश — बुकिंगची पुष्टी, बिल, पासवर्ड रीसेट, कुटुंबाचे आमंत्रण — तुमच्यापर्यंत यासाठी येतात कारण ज्या गोष्टीशी ते संबंधित आहेत ती तुम्हीच मागितली होती. त्यात अनसबस्क्राइब लिंक नसते, कारण ते बंद केल्यास तुम्हाला आवश्यक असलेली माहितीच मिळणार नाही.

बाकी सर्व ऐच्छिक आहे — केअर स्मरणपत्रे, कम्युनिटी आणि हरवलेल्या प्राण्यांच्या सूचना, आणि कोणतीही जाहिरात — आणि ते तुम्ही कधीही बंद करू शकता:

• अ‍ॅपमध्ये, Settings → Notifications अंतर्गत, जिथे प्रत्येक श्रेणीसाठी स्वतंत्र push, WhatsApp, SMS आणि ईमेल स्विच आहे.
• कोणत्याही ऐच्छिक ईमेलच्या तळाशी असलेल्या Unsubscribe लिंकवरून, किंवा इथे लिहून info@petport.cloud.
• WhatsApp वर, PetPort च्या कोणत्याही संदेशाला STOP असे उत्तर देऊन.

ऐच्छिक ईमेलमधून अनसबस्क्राइब केल्याने सेवा संदेशांवर कधीही परिणाम होत नाही आणि तुमच्या खात्यातून काहीही हटत नाही. त्याऐवजी तुमचा डेटा पुसून टाकायचा असेल, तर अ‍ॅपमधील My Data वापरा.

प्रवेश, दुरुस्ती, पुसून टाकणे आणि संमती मागे घेणे — हे सर्व अ‍ॅपमधील My Data अंतर्गत आहे. आम्ही काय गोळा करतो आणि का, हे इथे मांडले आहे: गोपनीयता धोरण.

कोण काय परत करते, कसे मागायचे, आणि किती वेळ लागतो — हे सर्व इथे दिले आहे: परतावा आणि रद्द करण्याचे धोरण.

तुमचे क्लिनिक किंवा व्यवसाय PetPort वर आणायचा आहे? इथून सुरुवात करा: व्यवसायांसाठी PetPort.