సంప్రదింపు

మాతో మాట్లాడండి

ఒక రికార్డు గురించి ప్రశ్న, ఇంకా రాని వాపసు, జాబితాలో చేరాలనుకునే క్లినిక్, లేదా తీవ్రంగా పరిగణించవలసిన ఫిర్యాదు — PetPort లో ఒక మనిషిని చేరుకునే మార్గం ఇదే.

మద్దతు

అత్యంత వేగవంతమైన మార్గం యాప్ లోపలి నుండే. మద్దతు మీ జంతువు, బుకింగ్ మరియు బిల్లును తనతో తీసుకువెళ్తుంది, కాబట్టి దేన్నీ మళ్ళీ వివరించాల్సిన అవసరం లేదు మరియు సంభాషణలో ఏదీ పోదు.

ఇమెయిల్ ద్వారా, ఏ రోజైనా: info@petport.cloud. మేము 2 పని దినాల్లో సమాధానం ఇస్తాము, ఫిర్యాదు నమోదు చేసినప్పుడు 48 గంటల్లో.

నమోదైన క్లినిక్‌లు, వ్యాపారాలు మరియు షెల్టర్‌లు భాగస్వామి పోర్టల్‌లోని Support విభాగం నుండి కూడా మమ్మల్ని చేరుకోవచ్చు.

మీరు ఎవరితో వ్యవహరిస్తున్నారు

చట్టపరమైన సంస్థ
NHD Lifestyle Private Limited
బ్రాండ్
PetPort (petport.cloud)
నమోదిత కార్యాలయం
Office 315, Siddharth Excellence, Vasana Road, Vadodara, Gujarat 390012, India
వ్యాపార స్థలం
Shop No. SF-226, Florence Pride, Sun Pharma Road, Opp. Corporation Garden, B/S Vedanta Duplex, Opp. Nayara Pump, Vadodara, Gujarat 390012, India
CIN
U20237GJ2022PTC137115
GSTIN
24AAICN6171A1ZR
ఇమెయిల్
info@petport.cloud
ఫోన్
+91 99793 33333

PetPort అనేది NHD Lifestyle Private Limited యొక్క ఉత్పత్తి, ఇది Companies Act, 2013 కింద నమోదైంది. కంపెనీ CIN మరియు GSTIN పైన ఇవ్వబడ్డాయి; వాటిని MCA మరియు GST రిజిస్టర్లలో ధృవీకరించవచ్చు.

ఫిర్యాదు అధికారి

భారత చట్టం ప్రకారం, PetPort లోని కంటెంట్, ప్రవర్తన మరియు వ్యక్తిగత డేటాకు సంబంధించిన ఫిర్యాదులను స్వీకరించి పరిష్కరించే ఫిర్యాదు అధికారిని మేము నియమించాలి, ఆ అధికారి పేరు, హోదా మరియు చిరునామాను ప్రచురించాలి.

పేరు
Haresh Sorathia
Designation
Grievance Officer, NHD Lifestyle Private Limited
నమోదిత కార్యాలయం
Office 315, Siddharth Excellence, Vasana Road, Vadodara, Gujarat 390012, India
ఫోన్
+91 99793 33333

ఫిర్యాదులను ఇక్కడకు పంపండి info@petport.cloud. మేము 48 గంటల్లో స్వీకృతి తెలుపుతాము మరియు 30 రోజుల్లో పరిష్కారం లక్ష్యంగా పెట్టుకుంటాము.

PetPort మీ వ్యక్తిగత డేటాను ఎలా నిర్వహిస్తుందనే దానిపై మీ ఫిర్యాదు ఉండి, మా సమాధానంతో మీరు సంతృప్తి చెందకపోతే, Digital Personal Data Protection Act, 2023 కింద దాన్ని Data Protection Board of India కు తీసుకువెళ్లవచ్చు.

ఇమెయిల్ సెట్టింగ్‌లు మరియు అన్‌సబ్‌స్క్రైబ్

PetPort రెండు రకాల ఇమెయిల్‌లు పంపుతుంది. సేవా సందేశాలు — బుకింగ్ నిర్ధారణ, బిల్లు, పాస్‌వర్డ్ రీసెట్, కుటుంబ ఆహ్వానం — అవి దేని గురించో ఆ విషయాన్ని మీరే కోరినందున మీకు చేరతాయి. వాటిలో అన్‌సబ్‌స్క్రైబ్ లింక్ ఉండదు, ఎందుకంటే వాటిని ఆపేస్తే మీకు అవసరమైన సమాచారమే అందకుండా పోతుంది.

మిగిలినవన్నీ ఐచ్ఛికం — సంరక్షణ రిమైండర్లు, కమ్యూనిటీ మరియు తప్పిపోయిన జంతువు హెచ్చరికలు, మరియు ఏదైనా ప్రచారం — వాటిని మీరు ఎప్పుడైనా ఆపవచ్చు:

  • యాప్‌లో, Settings → Notifications కింద, అక్కడ ప్రతి విభాగానికీ దాని స్వంత push, WhatsApp, SMS మరియు ఇమెయిల్ స్విచ్ ఉంటుంది.
  • ఏదైనా ఐచ్ఛిక ఇమెయిల్ దిగువన ఉన్న Unsubscribe లింక్ ద్వారా, లేదా ఇక్కడకు రాయడం ద్వారా info@petport.cloud.
  • WhatsApp లో, PetPort యొక్క ఏ సందేశానికైనా STOP అని బదులివ్వడం ద్వారా.

ఐచ్ఛిక ఇమెయిల్ నుండి అన్‌సబ్‌స్క్రైబ్ చేయడం సేవా సందేశాలను ఎప్పుడూ ప్రభావితం చేయదు మరియు మీ ఖాతా నుండి దేన్నీ తొలగించదు. బదులుగా మీ డేటాను తుడిచివేయాలనుకుంటే, యాప్‌లో My Data ఉపయోగించండి.

మీ డేటా

యాక్సెస్, సవరణ, తొలగింపు మరియు సమ్మతి ఉపసంహరణ — ఇవన్నీ యాప్‌లో My Data కింద ఉన్నాయి. మేము ఏమి సేకరిస్తామో, ఎందుకో ఇక్కడ వివరించాము: గోప్యతా విధానం.

చెల్లింపులు, వాపసులు మరియు రద్దు

ఎవరు దేన్ని వాపసు ఇస్తారు, ఎలా అడగాలి, ఎంత సమయం పడుతుంది — అన్నీ ఇక్కడ ఉన్నాయి: వాపసు మరియు రద్దు విధానం.

క్లినిక్, గ్రూమర్, బోర్డింగ్, శిక్షకులు మరియు షెల్టర్ కోసం

మీ క్లినిక్ లేదా వ్యాపారాన్ని PetPort లో చేర్చాలనుకుంటున్నారా? ఇక్కడ నుండి ప్రారంభించండి: వ్యాపారాల కోసం PetPort.

PetPort ను సంప్రదించండి — సహాయం, ఫిర్యాదు, బిల్లింగ్