தொடர்பு

எங்களிடம் பேசுங்கள்

ஒரு பதிவு குறித்த கேள்வி, இன்னும் வந்து சேராத பணத்திருப்பம், பட்டியலில் இட விரும்பும் கிளினிக், அல்லது தீவிரமாக எடுத்துக்கொள்ளப்பட வேண்டிய புகார் — PetPort-இல் ஒரு மனிதரை அணுகும் வழி இதுதான்.

உதவி

வேகமான வழி ஆப்-இற்குள்ளேயே. உதவி உங்கள் பிராணி, புக்கிங் மற்றும் பில்லைத் தன்னுடன் எடுத்துச் செல்கிறது, எனவே எதையும் மீண்டும் விளக்க வேண்டியதில்லை, உரையாடலில் எதுவும் தொலைவதில்லை.

மின்னஞ்சலில், எந்த நாளிலும்: info@petport.cloud. நாங்கள் 2 வேலை நாட்களுக்குள் பதிலளிக்கிறோம், புகார் பதிவு செய்யும்போது 48 மணி நேரத்திற்குள்.

பதிவு செய்யப்பட்ட கிளினிக்குகள், வணிகங்கள் மற்றும் ஷெல்டர்கள் பார்ட்னர் போர்ட்டலின் Support பிரிவிலிருந்தும் எங்களை அணுகலாம்.

நீங்கள் யாருடன் பரிவர்த்தனை செய்கிறீர்கள்

சட்டப்பூர்வ நிறுவனம்
NHD Lifestyle Private Limited
பிராண்ட்
PetPort (petport.cloud)
பதிவு அலுவலகம்
Office 315, Siddharth Excellence, Vasana Road, Vadodara, Gujarat 390012, India
வணிக இடம்
Shop No. SF-226, Florence Pride, Sun Pharma Road, Opp. Corporation Garden, B/S Vedanta Duplex, Opp. Nayara Pump, Vadodara, Gujarat 390012, India
CIN
U20237GJ2022PTC137115
GSTIN
24AAICN6171A1ZR
மின்னஞ்சல்
info@petport.cloud
தொலைபேசி
+91 99793 33333

PetPort என்பது NHD Lifestyle Private Limited-இன் தயாரிப்பு, இது Companies Act, 2013-இன் கீழ் பதிவு செய்யப்பட்டுள்ளது. நிறுவனத்தின் CIN மற்றும் GSTIN மேலே கொடுக்கப்பட்டுள்ளன; அவற்றை MCA மற்றும் GST பதிவேடுகளில் சரிபார்க்கலாம்.

புகார் அதிகாரி

இந்தியச் சட்டப்படி, PetPort-இல் உள்ளடக்கம், நடத்தை மற்றும் தனிப்பட்ட தரவு தொடர்பான புகார்களைப் பெற்றுத் தீர்க்கும் ஒரு புகார் அதிகாரியை நாங்கள் நியமித்து, அவரது பெயர், பதவி மற்றும் முகவரியை வெளியிட வேண்டும்.

பெயர்
Haresh Sorathia
Designation
Grievance Officer, NHD Lifestyle Private Limited
பதிவு அலுவலகம்
Office 315, Siddharth Excellence, Vasana Road, Vadodara, Gujarat 390012, India
தொலைபேசி
+91 99793 33333

புகார்களை இங்கே அனுப்பவும் info@petport.cloud. நாங்கள் 48 மணி நேரத்திற்குள் ஒப்புகை அளிக்கிறோம், 30 நாட்களுக்குள் தீர்வு காண இலக்கு வைக்கிறோம்.

PetPort உங்கள் தனிப்பட்ட தரவை எப்படிக் கையாள்கிறது என்பது குறித்து உங்கள் புகார் இருந்து, எங்கள் பதிலில் நீங்கள் திருப்தி அடையவில்லை என்றால், Digital Personal Data Protection Act, 2023-இன் கீழ் அதை Data Protection Board of India-க்கு எடுத்துச் செல்லலாம்.

மின்னஞ்சல் அமைப்புகள் மற்றும் குழுவிலகல்

PetPort இரு வகையான மின்னஞ்சல்களை அனுப்புகிறது. சேவைச் செய்திகள் — புக்கிங் உறுதிப்படுத்தல், பில், கடவுச்சொல் மீட்டமைப்பு, குடும்ப அழைப்பு — நீங்கள் கேட்ட விஷயத்தைப் பற்றியவை என்பதால் உங்களை வந்தடைகின்றன. அவற்றில் குழுவிலகல் இணைப்பு இல்லை, ஏனெனில் அவற்றை நிறுத்தினால் உங்களுக்குத் தேவையான தகவல் கிடைக்காமல் போய்விடும்.

மற்ற அனைத்தும் விருப்பத்தேர்வு — பராமரிப்பு நினைவூட்டல்கள், சமூகம் மற்றும் தொலைந்த பிராணி அறிவிப்புகள், மற்றும் எந்த விளம்பரமும் — அவற்றை நீங்கள் எப்போது வேண்டுமானாலும் நிறுத்தலாம்:

  • ஆப்-இல், Settings → Notifications-இன் கீழ், ஒவ்வொரு வகைக்கும் தனித்தனி push, WhatsApp, SMS மற்றும் மின்னஞ்சல் சுவிட்ச் உள்ளது.
  • எந்த விருப்பத்தேர்வு மின்னஞ்சலின் அடியிலும் உள்ள Unsubscribe இணைப்பைப் பயன்படுத்தி, அல்லது இங்கே எழுதி info@petport.cloud.
  • WhatsApp-இல், PetPort-இன் எந்தச் செய்திக்கும் STOP என்று பதிலளித்து.

விருப்பத்தேர்வு மின்னஞ்சலிலிருந்து விலகுவது சேவைச் செய்திகளை ஒருபோதும் பாதிக்காது, உங்கள் கணக்கிலிருந்து எதையும் நீக்காது. அதற்குப் பதிலாக உங்கள் தரவை அழிக்க விரும்பினால், ஆப்-இல் My Data-ஐப் பயன்படுத்துங்கள்.

உங்கள் தரவு

அணுகல், திருத்தம், அழித்தல் மற்றும் ஒப்புதலைத் திரும்பப் பெறுதல் — இவை அனைத்தும் ஆப்-இல் My Data-இன் கீழ் உள்ளன. நாங்கள் எதைச் சேகரிக்கிறோம், ஏன் என்பது இங்கே விளக்கப்பட்டுள்ளது: தனியுரிமைக் கொள்கை.

கட்டணங்கள், பணத்திருப்பம் மற்றும் ரத்து

யார் எதைத் திருப்பித் தருகிறார்கள், எப்படிக் கேட்பது, எவ்வளவு நேரம் ஆகும் — அனைத்தும் இங்கே: பணத்திருப்பம் மற்றும் ரத்துக் கொள்கை.

கிளினிக், க்ரூமர், போர்டிங், பயிற்சியாளர் மற்றும் ஷெல்டருக்கு

உங்கள் கிளினிக் அல்லது வணிகத்தை PetPort-இல் சேர்க்க விரும்புகிறீர்களா? இங்கிருந்து தொடங்குங்கள்: வணிகங்களுக்கான PetPort.

PetPort-ஐத் தொடர்பு கொள்ள — உதவி, குறை, கட்டணம்